利用規約
YamaokaSuno SHOP 利用規約
第1部 - 総則
第1条 - 定義
本規約において使用する用語は、以下のとおり定義いたします。
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「購入者」(以下「購者」という)とは、当ショップにおいて商品や素材を購入した者を指します。
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「利用者」(以下「利者」という)とは、当ショップで掲載している素材をダウンロードまたは利用している者を指します。
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「依頼者」(以下「依者」という)とは、提携クリエイターにオーダーメイドなどの制作を依頼する者を指します。
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「提携クリエイター」(以下「クリエイター」という)とは、当ショップに属するイラストレーターやLive2Dモデラー等、個別契約に基づき制作を行う者を指します。
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「YamaokaSuno SHOP」(以下「当ショップ」という)とは、YamaokaSuno SHOPを指します。
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「制作依頼管理者」(以下「管理者」という)とは、オーダーメイド制作進行を管理する者で、山丘すのと同等の権利を持ち指定Discordサーバー内での制作サポートや取引の管理を行う者を指します。
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「山丘すの」(以下「山丘すの」という)とは、当ショップの代表クリエイターであり、当ショップにおける制作活動を主導する者を指します。
第2条 - 規約の適用および成立
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規約の適用範囲
本規約は、当ショップの全てのサービス、商品、素材に対して適用されます。これには、当ショップが提供する以下のサービスおよび関連する取引が含まれます。 -
素材の購入およびダウンロード
購者が当ショップで素材や商品を購入し、ダウンロードを行う際に本規約が適用されます。 -
オーダーメイド依頼
依者がクリエイターにオーダーメイドの制作を依頼する際も本規約が適用され、依頼契約の成立から納品後のやり取りまで一貫して適用されます。 -
サービスの利用
利者が当ショップに掲載されている素材や商品を使用する場合にも、本規約に基づき利用が行われます。 -
規約の成立条件
購者、利者、依者は、以下のいずれかの行為をした時点で、本規約に同意し、その内容を承諾したものとみなされます。 -
当ショップに掲載された商品を購入した場合。
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素材をダウンロードした場合。
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オーダーメイド依頼を行い、見積や制作依頼に対して決済を行った時点で、正式な承諾および契約の成立とみなされます。
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当ショップのサービスや素材を利用した場合。
これらのいずれかの行為をしたことにより、利者は本規約が適用され、規約の全ての条件を遵守する義務を負います。 -
規約の改訂および通知
当ショップは、必要に応じて本規約を随時改訂する権利を有します。改訂が行われた場合、当ショップは利者に個別通知を行う義務を負わず、改訂内容は当ショップのウェブサイト上で公表された時点から直ちに効力を発生します。 -
改訂後の規約は、改訂前に行われた契約や取引にも適用される場合があります。ただし、既存の契約に関する重大な変更がある場合は、必要に応じて利者に適切な説明を行い、追加の同意を求めることがあります。
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規約の改訂は、サービスや法律の変更、運営上の必要性に応じて行われるため、利者は定期的に規約の内容を確認する責任を負います。
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規約の改訂に伴い、利者が改訂された規約に従わない場合は、当ショップのサービスの利用を中止する権利を有し、違反が確認された場合は利用権の停止などの措置が取られることがあります。
第3条 - サービスの停止および中止
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当ショップは、以下の状況において、事前通知なしにサービスの提供を一時的に停止、または完全に中止する権利を有します。
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不可抗力による停止
火災、地震、洪水などの自然災害、戦争、内乱、暴動、テロ行為、停電、通信インフラの障害、法的規制の変更や政府の命令等、当ショップの管理外で発生した不可抗力により、サービスの提供が技術的、または運営上不可能となった場合。 -
システムメンテナンス
当ショップのシステム保守、アップデート、バグ修正、セキュリティ強化等を目的とするメンテナンスが必要となった場合。これには、定期的なメンテナンスと、緊急対応が含まれます。 -
アクセス過多による障害
サーバーへのアクセスが過剰となり、システムの負荷が限界を超えた場合、またはDDoS攻撃などのサイバー攻撃を受けた場合。これにより、サービスの正常な提供が困難となる場合。 -
その他の理由
当ショップがサービスの継続が技術的、経済的、運営上、あるいは法律上不可能または非現実的であると判断した場合。これには、予期しない技術的障害や運営資源の欠如も含まれます。 -
事前通知の不要性
上記の理由によりサービスの提供を一時停止または中止する場合、当ショップは利者、購者、依者に対し、事前に通知する義務を負いません。サービス停止時における事前通知が不可能である状況や、緊急対応が必要な場合は、停止後に速やかにその旨を通知するよう努めますが、これを義務とはしません。 -
責任の免除
当ショップは、サービスの停止または中止により、利者、購者、依者が被った損失や損害、またはその他の不利益に対して、一切の責任を負いません。 -
サービス停止中における商品の未受領やダウンロードの不備、通信障害による損失等についても、当ショップは免責されます。
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サービスが再開された際における補償や返金の義務は一切負いません。ただし、当ショップの判断により、個別の対応が適当とされる場合には、別途対応を検討する場合があります。
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サービス再開の目処
サービスが一時停止または中止された場合、当ショップは可能な限り迅速にサービスを再開するよう努めますが、その具体的な再開の目処や期間については保証されません。再開の時期は、当ショップの裁量により決定されます。
第4条 - 権利の帰属および著作権
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当ショップに掲載されている全ての素材および制作物の著作権は、山丘すのまたはクリエイターに帰属します。
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購者および依者が購入した商品、素材、制作物に関して、権利の譲渡は行わないものとします。ただし、特定の商品や別途契約によって著作権譲渡が行われる場合は、該当する契約内容に従います。
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購者および依者は、購入した素材を個人の範囲内でのみ使用でき、二次配布、転売、貸与、改変は基本的に禁止されています。
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クリエイターは、制作した作品を自身の制作実績やポートフォリオに利用する権利を有します。依者は、非公開やサンプル不使用を希望する場合、別途契約によってその旨を指定することができます。
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配信事務所等の法人が所属するタレントに素材の貸出を行う、または事務所として代理購入する場合は別途当ショップとの契約を必要とする。無断で行うことはできない。
第5条 - 禁止事項
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当ショップの利用に際し、以下の行為を禁止します。
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素材や制作物の無断配布、転売、貸与行為。
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政治、宗教、犯罪、公序良俗に反する使用および関連行為。
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当ショップまたはクリエイターの名誉や信用を深刻に損なう行為。
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著作権や利用権を侵害する行為。
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利用ユーザー間での一方的な出会い行為。
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クリエイターへの一方的な連絡。
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未成年者による商品の購入およびサービス利用。
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商品サンプルや当ショップに掲載している商品画像を無断で使用し、あたかも自身の作品であるかのように装い、それをもとに収益を得たり、集客や認知度の向上を目的とする行為(これには、金銭を直接受け取らない場合も含む)。
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その他、当ショップが不適切と判断する行為。
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出会い行為の定義
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「出会い行為」とは、当ショップやその関連サービスを通じて知り合ったユーザーに対して、サービスの目的とは無関係に、対面や個人的な関係を持とうとする行為を指します。
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これには、意図的に個人的な情報を求める行為や、継続的もしくは断片的な個人的接触を試みる行為が含まれます。
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このような行為は、他のユーザーに不快感を与えるだけでなく、当ショップのサービス利用における公正さや安心感を損なうため、厳重に禁止されています。
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事実確認と通知
出会い行為に関する事実確認は当ショップにおいて行い、明らかに違反であると判断された場合、違反者当人に通知せず、直ちに適切な措置を取ることがあります。 -
出会い行為の禁止と対応
利用ユーザー間での一方的な出会い行為が発覚した場合、当ショップは以下の対応を行う権利を有します。 -
商品の購入やオーダーメイドの受注を無期限にお断りします。
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依頼中であっても制作進行を行うDiscordサーバーからの退出処理を行う場合があります。この対応に際し、ご依頼を強制終了扱いとし、返金等は行われません。
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出会い行為防止の観点から、当ショップ指定のDiscordサーバー内で、相手の許諾なくフレンド申請を行うことを禁止し、この行為が確認された場合、当ショップは即時にDiscordサーバーからの強制退出処理を行います。
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未成年者の購入禁止
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未成年者が当ショップの商品を購入することや、オーダーメイド依頼を行うことは、親権者もしくは法定代理人の許可書を提出した場合に限り許可されます。 親権者や法定代理人の許可書は、当ショップにお問い合わせいただければすぐに書式を提供いたします。この許可書の提出がない場合、契約は無効とされ、返金手続きを行うことが可能です。
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購入時点で、当ショップは親権者または法定代理人の許諾が取れているものとして処理し、これに基づき契約を成立させます。許可が確認できない場合、当ショップは購入を取り消し、または契約を無効とし、返金等の処理を行うことができます。
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さらに、未成年者の不正購入が確認された場合、当ショップはその未成年者に対し、今後一切の購入や依頼を拒否する権利を有します。
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商品サンプルや掲載画像の不正使用禁止
当ショップに掲載されている商品サンプルや商品画像を無断で使用し、あたかも自身の作品であるかのように装い、それをもとに収益を得たり、集客や認知度の向上を目的とする行為(これには、金銭を直接受け取らない場合も含む)を固く禁止します。
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この行為には、以下のようなケースが含まれます。
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商品画像を無断でコピーし、SNSやウェブサイトで自身の作品として発表する行為
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当ショップの制作物を自作と偽り、依頼や仕事を引き受ける行為
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集客や認知度向上を目的に、第三者に誤解を与える形で商品画像やサンプルを使用する行為
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違反に対する処罰
このような不正行為が発覚した場合、以下の措置を取る権利を当ショップは有します。-
サービス利用の即時停止
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違反者に対する法的措置:著作権侵害や信用毀損などの違法行為に対して、損害賠償請求などの法的手段を講じます。
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今後の取引の拒否:違反者に対しては、今後一切、商品の購入やオーダーメイド依頼を受け付けません。
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利者、購者、依者が禁止事項に違反した場合、当ショップは直ちに該当者のサービス利用を停止し、違反内容に応じた法的措置を取ることができます。
第6条 - AIに関する利用制限
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当ショップにおいて提供、公開、販売しているすべての素材およびオーダーメイドによって制作された作品に対し、いかなる形でもAIモデルの訓練やAIシステムへの読み込み、解析、または学習に利用することを厳しく禁止します。
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ただし、担当クリエイターが特定の条件に基づいて明示的に許諾した場合に限り、この制限は適用されないものとします。
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AIへの読み込み、解析、学習利用が発覚した場合、当ショップは違反者に対して速やかに警告を行い、違反行為の即時停止を要求します。
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利用停止
警告に従わず、引き続き違反行為が確認された場合、当ショップは違反者の当サイト利用権を一時停止または無期限停止する権利を有します。この措置が実施された場合、違反者は以下の権利をすべて失います。 -
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サイトの利用権利
違反者は、当ショップの全てのサービスやプラットフォームへのアクセスが停止され、今後一切、商品の購入や素材のダウンロード、カスタムオーダーの依頼ができなくなります。また、会員アカウントが削除される場合があります。 -
購入済み素材の利用権利
違反者が当ショップで過去に購入した素材やダウンロードコンテンツに関しても、利用権利を失います。これにより、既に取得した素材を含め、使用・公開・商業利用・配布などすべての行為が禁じられます。違反後もこれらの素材を利用し続ける場合、さらなる制裁や法的措置が取られる可能性があります。 -
オーダーメイド作品の利用権利
依者として依頼したオーダーメイド作品についても、完成済みの作品を含めて利用権利を失います。これには、納品済みの作品をSNSや配信プラットフォームで使用する権利や、商業的な利用権も含まれます。違反者は、これらの作品をいかなる形でも公開、使用、転用することができなくなります。 -
他の関連する権利
違反者は、当ショップが提供するその他のサービスや権利もすべて剥奪されます。これには、今後のクリエイターへの依頼の権利、コミュニティやフォーラムなどへの参加、クリエイターサポートの利用なども含まれます。 -
今後の利用申請に関する拒否権
当ショップは、違反者に対して今後一切の再登録や再利用の申請を拒否する権利を有します。違反者が再度の利用を希望しても、当ショップはその申請を承認する義務を負いません。
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第2部 - 購者および利者向け規約
第7条 - 素材の購入および利用
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購者は、当ショップにて提供される素材や商品を購入し、これを購入者本人のみが使用する権利を有します。素材の購入は、購者に対し著作権を譲渡するものではなく、使用権を付与する形となります。
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購者が購入した素材は、個人利用および商用利用において、本規約に基づき使用されるものとし、購者以外の第三者への譲渡、再販売、または共有することは固く禁止されています。
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購入した素材の利用範囲は以下の通りです。
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SNSでの使用。
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非商用および商用動画での使用。
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配信プラットフォーム(YouTube、Twitchなど)での使用。
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個人の創作活動における使用。
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禁止事項
購者は、以下の行為が禁止されています。 -
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印刷物への利用
購入した素材を、当ショップの許可なく印刷物として利用することを禁止します。これには、ポスター、チラシ、書籍等への利用が含まれます。 -
グッズ制作への利用
購入した素材をグッズ(Tシャツ、ステッカー、フィギュア等)として制作し、販売する目的で利用することは、当ショップの事前許可なく行うことを禁止します。
さらに、上記に明示されていない物品に関しても、販売目的での利用やグッズとして制作することは禁じられています。グッズ制作を希望する場合は、当ショップと別途契約を締結する必要があります。
例:文具、アクセサリー、食器、カレンダーなど、販売が可能な形で制作されるすべての物品が含まれます。 -
過度な改変
購入した素材に対して、キャラクター性や意図が著しく損なわれるような改変や加工を行うことは禁止されています。
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許可された改変
配信プラットフォームでの利用を目的とした場合、配信の利便性を確保するために必要な範囲での微細な改変(色調の変更やサイズ調整等)は許可されます。ただし、この改変が過度にならないように注意する必要があります。 -
ただし、Live2DモデルおよびIRIAM向け立ち絵に関する利用規約が優先されるものとし、これらの素材に関してはそれぞれの規定に従って利用されるものとします。
第8条 - 完成品販売のLive2Dモデル利用規約
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利用範囲
当ショップで販売されるLive2Dモデルは、以下の条件に基づいて利用することができます。 -
SNSでの使用。
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非商用および商用の配信(YouTube、Twitch等のライブ配信サービス)。
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動画作品(商用・非商用問わず)。
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個人利用における使用。
購者は、これらの範囲内で自由にモデルを使用することができますが、他者に譲渡することはできません。 -
モデルの名前設定
購者は、購入したLive2Dモデルに対して自由に名前を設定することができ、好きな名義で活動することが許可されています。ただし、名前が第三者の権利を侵害するものであったり、法律や公序良俗に反する場合、当ショップはその使用を禁止する権利を有します。 -
ファンアートおよび二次創作
購者は、モデルを使用してファンアートを制作したり、二次創作を行うことが許可されています。これには、イラスト制作やその他の創作活動が含まれます。ただし、以下の制限事項を遵守する必要があります。 -
R18作品および誤解を招く創作物
購者がR18系の作品や、原作者の意図を著しく歪めるようなデザイン・内容を含む二次創作を行うことは禁止されています。特に、製作者のデザインやキャラクター性に誤解を与えるような描写やテーマは、厳しく禁じられています。R18系の作品や内容を含む二次創作を希望する場合、購者は必ず事前に製作者に問い合わせ、明示的な許可を取得する必要があります。 -
その他の禁止事項
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二次配布および再販売
購入したモデルを第三者に二次配布したり、再販売することは厳しく禁じられています。 -
自作発言および権利譲渡
購者がモデルを自作したと主張することや、他者に対してモデルの利用権を譲渡する行為は一切禁止されています。 -
政治・宗教・犯罪に関わる利用
モデルを政治的、宗教的、または犯罪に関与するような内容で使用することは許されません。 -
著作人格権(著作権)を侵害する改変行為
購入したモデルに対して、原作者(クリエイター)の著作人格権(droit moral)を侵害するような改変は厳しく禁止されています。これには、キャラクターのデザインや設定を著しく変更することや、クリエイターの意図に反する形での大幅な改変が含まれます。特に、キャラクターの本質やデザインの意図を損なうような改変は、いかなる場合でも認められません。 -
R18作品および誤解を招く創作物
購者がR18系の作品や、原作者の意図を著しく歪めるようなデザイン・内容を含む二次創作を行うことは禁止されています。R18系の作品や内容を含む二次創作を希望する場合、購者は必ず事前に製作者に問い合わせ、明示的な許可を取得する必要があります。 -
グッズ制作および物販
購入したモデルをグッズ(Tシャツ、ステッカー、フィギュアなど)にして販売することは、当ショップの事前許可なしには行えません。グッズ制作や物販を希望する場合は、必ず当ショップと別途契約を結ぶ必要があります。
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第9条 - 完成品販売のIRIAM向け立ち絵利用規約
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利用範囲
当ショップで販売されるIRIAM向け立ち絵は、以下の条件に基づいて利用することができます。 -
SNSでの使用。
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配信プラットフォーム(IRIAM等)での使用。
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動画作品(商用・非商用問わず)での使用。
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TRPG等への利用。
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自作ゲーム作品への利用。
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個人利用および商用利用における使用。
購者は、これらの範囲内で自由に立ち絵を使用できます。 -
名づけの自由
購者は、販売された立ち絵に自由に名前を付けることができ、好きな名義で活動することが許可されています。ただし、名前が第三者の権利を侵害する場合や、公序良俗に反する場合には、当ショップはその使用を制限する権利を有します。 -
著作権譲渡および印刷物への利用
当ショップで販売されるIRIAM向け立ち絵には、著作権譲渡が商品の一部として含まれています。これにより、購者は印刷物(ポスター、チラシ、書籍、グッズ等)への利用が許可されています。商業的な印刷物の制作においても、追加の許可や契約は不要です。ただし、著作権譲渡の範囲を超えた改変や使用は禁じられています(著作人格権を尊重した範囲に限る)。 -
ファンアートおよび二次創作
購者は、立ち絵を基にしてファンアートや二次創作を行うことが許可されています。これには、イラスト制作やその他の創作活動が含まれます。さらに、購入したIRIAM向け立ち絵は返礼品としても使用可能です。 -
禁止事項
購者は、以下の行為が厳しく禁止されています。 -
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自作発言
購者が立ち絵を自作したと主張する行為は、クリエイターの著作人格権(氏名公表権)を侵害するため、厳しく禁じられています。クリエイターの名前が表示される権利を守るため、これに反する行為は一切認められません。 -
政治・宗教・犯罪に関わる利用
立ち絵を政治的、宗教的、または犯罪に関与するような内容で使用することは許されません。これに反する行為が確認された場合、利者に対して直ちに制裁措置が取られます。 -
商用的な再配布および販売(転売の禁止)
購者は、立ち絵をそのまま商業的に再配布または販売することを禁止されています。販売や再配布を行う場合には、当ショップと別途契約が必要です。 -
AIへの利用
購者は、立ち絵をAIモデルの訓練やAIシステムへの入力として使用することを禁止されています。この禁止事項は、第6条「AIに関する利用制限」に従い、違反が確認された場合には厳しい制裁措置が適用されます。
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第10条 - ダウンロードコンテンツのライセンス
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ライセンスの付与
購者および利者は、当ショップで購入したダウンロードコンテンツに対して、禁止事項に該当しない範囲でのライセンス(使用権)が与えられます。コンテンツの利用は、本規約に従い、付与されたライセンスの範囲内でのみ認められます。 -
商用利用および特別な利用について
コンテンツを商業的に利用する場合(例:グッズの制作や商用配信での使用)は、事前に当ショップとの別途契約が必要です。ただし、第8条および第9条に規定される特定の商品(Live2DモデルやIRIAM向け立ち絵等)は、商業利用が一部許可されています。それらの規定が優先されるため、ダウンロードコンテンツの商業利用に関しては各商品の規定を参照してください。 -
優先される規約について
ダウンロードコンテンツの利用に関して、他の規約(第8条 - Live2Dモデル利用規約、第9条 - IRIAM向け立ち絵利用規約、および第7条 - AIに関する利用制限)が適用される場合は、それらの規定が優先されます。これにより、各商品における個別のルールが尊重されます。特に商業利用や印刷物への利用に関しては、該当する条項の規定が優先されます。 -
禁止事項
購者および利者は、ダウンロードコンテンツに関して、以下の行為が禁止されています。 -
無断複製および再配布
購者および利者は、ダウンロードコンテンツを無断で複製し、第三者に配布することを禁止されています。 -
他者による使用
購者本人以外の第三者がコンテンツを使用することは認められません。コンテンツのライセンスは、購者個人に限られたものです。 -
ライセンス範囲を超える使用
ダウンロードコンテンツを商業的に利用する場合や、ライセンス範囲を超える形で転用する場合は、必ず事前に別途契約を締結する必要があります。無断での商業利用や大幅な改変は厳しく禁じられています。
第3部 - 依者向け規約
第11条 - オーダーメイド依頼に関する契約
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依者は、当ショップのクリエイターに対して、Live2Dモデルやイラスト、その他素材等のオーダーメイド制作を依頼することができます。
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見積について
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オーダーメイド依頼の見積作成は、いつでも無料で提供されます。
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依者は、見積内容に変更を希望する場合、見積確認後ただちに当ショップまたはクリエイターに申し出る必要があります。変更が反映された最終見積に納得した上でのみ、依者は決済を行うことができます。
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決済後の見積内容の変更は原則として認められませんが、特別な事情がある場合は当ショップとクリエイターの同意を得ることで対応可能です。
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契約の成立
オーダーメイドの依頼契約は、依者が見積に納得した上で決済を行った時点で正式に成立します。決済完了後、依者とクリエイターの間に有効な契約が結ばれ、制作が開始されます。 -
依者は、必ず当ショップを通じてクリエイターとの契約を締結し、支払いを行うものとします。依者とクリエイターの間で直接契約を締結することは固く禁止されています。(当ショップを通さない契約および決済に関しては当ショップは責任を負いません)
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依者は、クリエイターの実績や品質を自身で確認する責任を負い、契約成立後の変更やキャンセルは原則として認められません。
第12条 - 制作の進行および納品
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制作依頼は、指定されたDiscordサーバー内で進行管理者に管理され、依者は制作の進行状況を適宜確認することができます。
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納品後、1週間以内に不備が確認された場合は、クリエイターは無償で修正を行います。ただし、依者の追加要望による修正や新たな指示については、別途見積もりが発生する場合があります。
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依者が納品後1ヶ月以上連絡を行わなかった場合、および依頼中に音信不通の状態が1ヶ月以上続いた場合は、当該案件は自動的に完了扱いとなり、それ以降の作業再開や修正希望については別途見積もりが必要となります。
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製作中にトラブルが発生した場合はクリエイターもしくは管理者と協議し解決に向けて依者は努力するものとします。
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依者は、制作進行に関して指定のDiscordサーバーやメールにて連絡を行うものとし、クリエイターおよび管理者は通常、5営業日内に返答するものとします。特別な事情により応答が遅れる場合、管理者が状況を確認し、適切な対応を取ります。
第13条 - キャンセルおよび返金
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原則として、依者からのキャンセルや返金は認められません。ただし、クリエイター側の都合による制作中断や完了不可の場合、依者とクリエイターが協議の上で返金対応を行うものとします。
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返金対応においては、依者とクリエイターが合意した返金額に基づいて処理されます。
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商品のあからさまな不備や納品予定日から1ヶ月以上の納品遅れを除き、購入後一切のキャンセルや返金に応じません。
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納品予定日から1ヶ月(30営業日)が経過後もクリエイターから納品が行われない場合、依者は管理者を通して、全額返金の要求を行う権利があります。
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また、担当クリエイターが急病ややむを得ない事情により音信不通となり、その状態が続いた場合、管理者が代わりに返金処理やその他関連する処理を行います。
第14条 - 実績の公開について
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実績の公開タイミング
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クリエイターが制作した実績は、依者がSNSや配信プラットフォーム等で公開したことを確認した時点、もしくは納品から60日が経過した時点のいずれか早い方で、クリエイターの実績として公開されます。
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依者は実績の公開時期を指定することはできず、クリエイターが有する公表権および氏名表示権を侵害することは許されません。
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実績非公開の希望について
依者が実績の非公開を希望する場合、担当クリエイターと協議の上、非公開に関する追加費用を支払う必要があります。クリエイターにとって、実績の公開は自身の活動において非常に重要なものであるため、非公開の契約は特例となります。 -
非公開契約がない場合のサンプル利用
非公開契約が結ばれていない場合、依者は制作物が商品サンプルやクリエイターのポートフォリオとして使用されることに対して、契約時点で同意したものとします。この際、依者に対して事前の確認や通知は行われません。依者はこれをあらかじめ了承したものとします。
第4部 - 禁止事項および違反行為に対する制裁
第15条 - 禁止事項に該当した場合の違反金
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Live2Dモデルに関する違反金
購者または利者が、当ショップで販売されたLive2Dモデルに対して、禁止事項(第5条および第8条)に該当する行為をした場合、1点につき50万円の違反金が課されます。これは、重大な違反行為に対して適用されます。 -
その他のコンテンツに関する違反金
Live2Dモデル以外のコンテンツ(イラストやダウンロード素材等)について、購者または利者が禁止事項(第5条、第6条、第9条など)に該当する行為をした場合、1点につき5万円の違反金が課されます。これには、無断複製や無断転用、商業利用における無許可使用、その他サンプルの利用などが含まれます。 -
警告無視および利用停止指示の無視
購者または利者が、当ショップからの警告を無視し、もしくは禁止事項に違反した後に指示に従わずにコンテンツの利用を停止しなかった場合、通常の違反金に加えて、追加の違反金が課されることがあります。追加の違反金額は、事案の重大性や反復性に応じて当ショップが判断し、適用されます。 -
違反金の適用範囲
上記の違反金は、損害賠償とは別に、違反行為に対する制裁として課されるものであり、著作権譲渡やその他のライセンス契約に関連する費用とは異なります。
第16条 - カスタマーハラスメントの禁止
当ショップでは、クリエイターおよびスタッフに対するカスタマーハラスメント(以下「カスハラ」)を厳しく禁止します。カスハラには、以下の行為が含まれますが、これらに限られません。
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過度な要求、無理な納期変更、不当な言動
過度な要求や無理な納期変更、あるいは不適切な言動や態度を含む不当な要求。 -
侮辱的な発言や威圧的な態度
クリエイターやスタッフを侮辱する発言、または威圧的な言動。 -
しつこい要求や一方的な連絡
連絡手段を通じての度重なるしつこい要求や、一方的な連絡を含む行為。 -
不合理な返金要求や契約不履行の主張
契約内容に基づかない、不合理な返金要求や契約不履行の主張。 -
一方的な値下げ要求
提示された見積もりや契約内容に基づかず、一方的な値下げ要求をする行為。 -
カスハラが発覚した場合の対応および罰則
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カスハラが発覚した場合、当ショップは該当利用者に対し、サービス提供の一時停止または完全な中止を行う権利を有します。特に悪質な場合は、今後一切の取引をお断りします。
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カスハラ行為が重大と判断された場合、当ショップは該当利用者との契約を即時解除する権利を有します。この場合、契約解除に伴う返金は一切行われません。
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罰則金の賦課
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初回のカスハラ行為に対しては、警告を行うとともに、当ショップが悪質だと判断した場合は10万円の罰則金を課します。
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それでも改善が見られない場合、または同じ利用者が再度カスハラ行為を行った場合、30万円の罰則金を課し、今後の取引を無期限停止します。
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法的措置
カスハラが特に悪質で、スタッフやクリエイターの安全や精神的な健康が脅かされる場合、当ショップは警察や法的機関に通報し、法的措置を講じる権利を有します。この際、当ショップは利用者に対して通知する義務を負いません。 -
損害賠償請求
カスハラ行為によって、当ショップやクリエイターが損害を被った場合、該当する利用者に対し、実際に発生した損害額をもとに損害賠償請求を行う権利を有します。
第17条 - 裁判管轄および対応権限について
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裁判管轄の選択
本規約に基づいて生じた紛争について、裁判上の問題となった場合、当ショップが選択する以下のいずれかの地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。相手方には裁判所を選択する権利はなく、当ショップが選定します。 -
札幌地方裁判所
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さいたま地方裁判所/大宮簡易裁判所
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管轄裁判所の決定基準
紛争が発生した場合、当ショップは問題が発生した場所や他の要因に基づき、どちらの裁判所で審理を行うか決定します。利者、購者、依者は、この選択に異議を申し立てることはできません。 -
管理者の対応権限
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トラブルが発生した場合、管理者もしくは山丘すのが当ショップの代表者として対応に当たります。管理者は、山丘すのと同等の権利を有し、紛争や問題の解決に向けた対応を行う権限を持ちます。
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また、悪質なトラブルが発生した場合、管理者は当ショップを代表して警察やその他の法的機関への通報や連絡を行うことがあります。この際、当ショップは利用者に通知する義務を負いません。